Estafadores se aprovechan de la confianza y la amabilidad de la gente en Guam

Agaña, Guam, Oceanía.- Los estafadores y los estafadores a menudo se aprovechan de la buena naturaleza de los isleños, según Joely Chung, experta en fraudes y vicepresidenta de la División de Riesgo Operacional Empresarial de First Hawaiian Bank.

Los residentes de Guam y la Mancomunidad de las Marianas del Norte, al igual que los hawaianos, tienden a confiar en los extraños que ofrecen ayuda y evitan la confrontación, dijo Chung a los miembros de la Cámara de Comercio de Guam en una reunión la semana pasada.

«Queremos poder recibirlos, darles buenos abrazos y agradecerles mucho por ayudar», dijo Chung.

«Estamos muy agradecidos. Eso es lo que nos hace diferentes. Pero, lamentablemente, eso es exactamente lo que estos estafadores aprovechan», dijo.

Chung representó un ejemplo de una estafa común, una llamada de phishing, haciéndose pasar por un estafador que llama al presidente de la Cámara de Comercio de Guam, Ed Untalan.

«Estoy llamando del banco First Hawaiian y lo siento mucho, pero creo que tenemos algunos cargos fraudulentos en su cuenta», dijo Chung.

Dijo que le había leído un montón de transacciones falsas y le había preguntado a Untalan si él era el que las había hecho.

“Por supuesto, Ed va a decir ‘no’. Y entonces yo diré, ‘Está bien, déjame ayudarte’”, dijo Chung.

El truco es relativamente simple: Chung promete cancelar los cargos falsos para que no destruyan el crédito de Untalan, todo lo que necesita son los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social y los últimos cuatro dígitos de su número de cuenta.

Luego dice, “Voy a desactivar tu acceso en línea, ¿puedo obtener tu nombre de usuario rápidamente?”

Chung le dice a Untalan que necesita enviar un código de verificación a su teléfono. Él recibe el código en un mensaje de texto, incluso es del First Hawaiian Bank, y se lo lee por teléfono.

“¿Alguien sabe qué acaba de pasar?”, preguntó Chung a la multitud, rompiendo el personaje.

En solo unos minutos del escenario, había ido al portal en línea de First Hawaiian Bank, había presionado el botón «Olvidé mi contraseña» y luego había obtenido suficiente información de Untalan para restablecer su contraseña y tomar el control total de su banca en línea.

«Así de rápido sucede», dijo Chung.

Una llamada real del banco nunca le pedirá a los clientes su número de identificación fiscal, números PIN, saldos de cuenta, nombres de usuario, contraseñas o tokens, dijo, y los clientes nunca deberían proporcionarlos.

Los estafadores podían “falsificar” un número de teléfono real de un banco, o incluso un correo electrónico, y los clientes no deberían confiar en el identificador de llamadas o en una dirección de correo electrónico que parezca legítima para decidir si algo es real.

En el caso de los mensajes, Chung dijo que algunas señales de alerta comunes de las estafas incluyen:

Lenguaje urgente que alienta al destinatario a actuar de inmediato

Lenguaje inusual o errores gramaticales; las estafas a menudo se originan en el extranjero, donde los estafadores pueden no hablar bien inglés

Solicitudes de información personal

Solicitudes para enviar algo al estafador, como una imagen o un enlace

Los residentes nunca deberían abrir enlaces o archivos enviados desde un número o correo electrónico desconocido, según Chung.

Compartió estadísticas de la Oficina Federal de Investigaciones, que descubrió que los consumidores perdieron $8.8 mil millones por fraude financiero en 2022, un aumento del 40% con respecto a años anteriores.

En todas las clases de fraude en 2023, la que causó la mayor pérdida en dólares fueron las estafas de inversión.

Las estafas de inversión estaban dirigidas principalmente a las personas mayores, dijo Chung, que son algunos de los más vulnerables a las estafas.

El FBI informó que los manåmko’ de Guam perdieron 1,5 millones de dólares por fraude en 2021, informó anteriormente el PDN.

(Guam es un país en Oceanía, dependiente de Estados Unidos)