61 ciudadanos han interpuesto demandas contra la Comapa por altos cobros

Juez Albino Ignacio Salinas Salinas.

Ciudad Victoria, Tamaulipas, México, América.- Un total de 61 ciudadanos han denunciado a la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (Comapa) por considerar que el organismo abusa en sus cobros, según informó Albino Ignacio Salinas Salinas, juez del Tribunal de Justicia Administrativa Municipal.

Explicó que gran parte de las quejas se deben a usuarios que no cuentan con medidores o han sufrido la suspensión del servicio, situaciones que, a juicio de los afectados, violan sus derechos.

“Son quejas por cobros altos; por diversas circunstancias, muchos de ellos no tienen medidor y sienten que se violan sus garantías individuales al cortarles el servicio”, expresó Salinas.

Aunque de las 61 denuncias presentadas hasta el momento, se han resuelto 40, el Tribunal ha fallado a favor de los ciudadanos en la mayoría de los casos. Como resultado, la Comapa ha tenido que revertir sus procesos, eliminar los cobros indebidos y reinstalar el servicio a los usuarios afectados.

“Generalmente, la gran mayoría de los ciudadanos obtiene una respuesta favorable; el gerente general tiene que cumplir con la sentencia que se dicta en este Tribunal, debe eliminar el cobro de su sistema, reembolsar lo que el usuario pagó y reinstalar el servicio”, agregó el juez.

En aquellos casos en los que los usuarios consideran que su facturación no es adecuada, también tienen la opción de acudir directamente al área jurídica de la Comapa para solicitar la instalación de un medidor, con lo que aseguran que su facturación será acorde al consumo real de agua.

Cabe señalar que, en lo que va del año, el Tribunal de Justicia Administrativa Municipal ha atendido un total de 148 procesos sumarios, siendo la Comapa la instancia con más quejas acumuladas, con 61 denuncias. Otras dependencias que también han sido señaladas por los ciudadanos incluyen la Dirección de Seguridad Pública, Tránsito y Vialidad, con 50 quejas; la Tesorería, con 23; los parquímetros, con 9; y el resto de las quejas se distribuyen entre la Secretaría de Desarrollo Urbano, los Jueces Calificadores y la Secretaría del Ayuntamiento.

El aumento en las denuncias contra la Comapa refleja una creciente preocupación entre los ciudadanos sobre la transparencia y equidad en los cobros por los servicios de agua.

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