Por falta de pago, más de 100 usuarios se quedan sin agua al día
Ciudad Victoria, Tamaulipas, México, América.- En Victoria, más de 100 domicilios enfrentan diariamente cortes del servicio de agua debido al incumplimiento en el pago de la facturación. Esta medida, implementada por la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (Comapa), se aplica exclusivamente a aquellos usuarios que tienen siete o más meses consecutivos de adeudo.
Luis Carlos Cisneros Gómez, gerente comercial de la Comapa, explicó que los cortes se realizan por sectores, y las cuadrillas del organismo se desplazan todos los días para llevar a cabo las suspensiones.
«Al día tenemos más de cien cortes; aquí tomamos en consideración cada cuenta, la situación que tienen y el motivo del adeudo para determinar qué tipo de suspensión se va a aplicar porque tenemos muchas viviendas deshabitadas en las que no podemos cortar la toma por los riesgos de que se presente una fuga, hay lotes baldíos, nos hemos encontrado con personas que argumentan tener complicaciones económicas pero buscan la manera de regularizarse y también hay usuarios desobligados con sus pagos», expresó.
Aunque la mayoría de las suspensiones son temporales, Cisneros Gómez agregó que también hay casas en donde se tiene que proceder al desmantelamiento.
«Menos del 15% de los casos se realiza el desmantelamiento de la toma, pero una vez que el usuario acude a pagar se procede a la reconexión del servicio, lo que implica el costo de la reparación de la tubería».
Adicionalmente, añadió que cuando se detecta que existen usuarios con adeudos de tres a cuatro meses, el personal de la dependencia también acude a dejar una notificación con prórroga de pago para evitar la suspensión.
Por otro lado, Cisneros Gómez informó que la Comapa está analizando la posibilidad de ampliar el programa de condonación de recargos, mediante el cual, durante los meses de noviembre y diciembre de 2024, se logró regularizar a por lo menos el 10% de los más de 30,000 usuarios con adeudos superiores a siete meses. En ese mismo período, añadió que también se captaron a más de 2,300 usuarios que, tras meses o incluso años pagando una tarifa fija, optaron por adquirir un medidor de agua propio
