{"id":390029,"date":"2026-10-08T07:47:32","date_gmt":"2026-10-08T13:47:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elplaneta.mx\/?p=390029"},"modified":"2026-10-08T07:47:35","modified_gmt":"2026-10-08T13:47:35","slug":"labcorp-llega-a-un-acuerdo-con-alaska-por-problema-de-seguridad-que-afecto-a-residentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elplaneta.mx\/?p=390029","title":{"rendered":"Labcorp llega a un acuerdo con Alaska, por problema de seguridad que afect\u00f3 a residentes"},"content":{"rendered":"
\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

Juneau, Alaska, Am\u00e9rica.- Labcorp pagar\u00e1 a Alaska 26.010 d\u00f3lares y modificar\u00e1 la forma en que supervisa a los proveedores externos, tras una brecha de seguridad ocurrida en 2019 que potencialmente expuso informaci\u00f3n personal de 82.958 residentes del estado.<\/p>\n\n\n\n

Alaska se uni\u00f3 a otros 43 fiscales generales en el acuerdo alcanzado con Laboratory Corporation of America, resolviendo as\u00ed una investigaci\u00f3n multiestatal sobre la brecha de seguridad en American Medical Collection Agency (AMCA), una agencia de cobro de deudas contratada por Labcorp.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s de 27,5 millones de personas en todo el pa\u00eds se vieron potencialmente afectadas por la brecha de AMCA, y cerca de 10,2 millones eran pacientes de Labcorp, aunque el incidente no implic\u00f3 una vulneraci\u00f3n del sistema inform\u00e1tico de Labcorp.<\/p>\n\n\n\n

AMCA inform\u00f3 a Labcorp que un usuario no autorizado hab\u00eda accedido a su sistema entre el 1 de agosto de 2018 y el 30 de marzo de 2019. La informaci\u00f3n almacenada por la agencia de cobros pod\u00eda incluir nombres y direcciones de los pacientes; tambi\u00e9n es posible que se hayan expuesto n\u00fameros de tel\u00e9fono y fechas de nacimiento. Labcorp utilizaba esta empresa para gestionar el cobro de saldos pendientes de pacientes despu\u00e9s de que sus propios esfuerzos de recaudaci\u00f3n no tuvieran \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n

Los archivos de AMCA conten\u00edan informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n y detalles que identificaban al m\u00e9dico que remiti\u00f3 al paciente o la fecha del servicio. Posteriormente, Labcorp supo que tambi\u00e9n pod\u00eda haberse incluido informaci\u00f3n sobre seguros m\u00e9dicos de algunas personas.<\/p>\n\n\n\n

Los n\u00fameros de seguridad social tambi\u00e9n se vieron potencialmente afectados en aquellos casos en que la aseguradora utilizaba dicho n\u00famero como identificador del suscriptor, seg\u00fan los documentos presentados por Labcorp ante la Comisi\u00f3n de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC). Los resultados de pruebas de laboratorio e informaci\u00f3n de diagn\u00f3stico no estaban almacenados en el sistema afectado de AMCA.<\/p>\n\n\n\n

Cuando Labcorp revel\u00f3 la brecha por primera vez en junio de 2019, indic\u00f3 que AMCA estaba notificando a unos 200.000 clientes cuyos datos de tarjetas de cr\u00e9dito o cuentas bancarias podr\u00edan haber sido vulnerados. Labcorp dej\u00f3 de enviar nuevas cuentas de cobro a AMCA tras conocer el incidente e impidi\u00f3 que la empresa continuara trabajando en las cuentas pendientes.<\/p>\n\n\n\n

Los fiscales generales que participaron en el acuerdo afirmaron que las empresas no pueden transferir la responsabilidad de proteger informaci\u00f3n confidencial simplemente contratando a un proveedor externo. El acuerdo establece nuevos requisitos sobre c\u00f3mo Labcorp eval\u00faa y supervisa a dichas empresas.<\/p>\n\n\n\n

Labcorp deber\u00e1 ahora reforzar su proceso de respuesta ante incidentes de seguridad que involucren a proveedores externos y limitar, en la medida de lo posible, la informaci\u00f3n que comparte con empresas ajenas a la compa\u00f1\u00eda. Ser\u00e1 obligatorio contar con un programa espec\u00edfico de gesti\u00f3n de riesgos de proveedores, y Labcorp deber\u00e1 disponer de herramientas para verificar si las empresas externas cumplen con los requisitos de seguridad.<\/p>\n\n\n\n

Las agencias de cobro de deudas se enfrentan a un mayor escrutinio, ya que pueden manejar grandes vol\u00famenes de informaci\u00f3n financiera y sanitaria perteneciente a m\u00faltiples clientes.<\/p>\n\n\n\n

Labcorp tendr\u00e1 que imponer requisitos de ciberseguridad a trav\u00e9s de los contratos con estas empresas y exigir evaluaciones de sus pr\u00e1cticas de seguridad. El acuerdo tambi\u00e9n estipula la separaci\u00f3n de los datos que las agencias de cobro manejan para distintos clientes. Un evaluador externo independiente revisar\u00e1 el programa de seguridad de la informaci\u00f3n de Labcorp, haciendo especial hincapi\u00e9 en la supervisi\u00f3n de los proveedores.<\/p>\n\n\n\n

AMCA pagar\u00e1 2.287.455 d\u00f3lares a los estados participantes; a Alaska le corresponder\u00e1n 26.010 d\u00f3lares. Este pago es independiente de la indemnizaci\u00f3n que reclamen los pacientes afectados por la brecha de seguridad.<\/p>\n\n\n\n

A principios de este a\u00f1o, Labcorp acord\u00f3 crear un fondo de 35 millones de d\u00f3lares para resolver demandas colectivas privadas derivadas del mismo incidente. Los pacientes que cumplieran los requisitos pod\u00edan solicitar un pago en efectivo estimado de 50 d\u00f3lares o el reembolso de p\u00e9rdidas documentadas de hasta 5.000 d\u00f3lares. El plazo para presentar una reclamaci\u00f3n finaliz\u00f3 el 3 de septiembre, seg\u00fan el sitio web del acuerdo autorizado por el tribunal.<\/p>\n\n\n\n

En 2021, la propia AMCA hab\u00eda llegado a un acuerdo con un grupo de fiscales generales de varios estados que inclu\u00eda un pago de 21 millones de d\u00f3lares; dicho pago qued\u00f3 suspendido debido a la situaci\u00f3n financiera de la agencia de cobros. AMCA se hab\u00eda declarado en bancarrota tras perder clientes importantes a ra\u00edz de la divulgaci\u00f3n de la brecha de seguridad.<\/p>\n\n\n\n

Tras el incidente inicial siguieron a\u00f1os de litigios; este verano, Labcorp inform\u00f3 que 23 demandas colectivas relacionadas con la brecha de AMCA se hab\u00edan consolidado en un tribunal federal de Nueva Jersey, mientras los fiscales generales estatales continuaban con su propia investigaci\u00f3n. El nuevo acuerdo resuelve la investigaci\u00f3n multiestatal e impone requisitos continuos a Labcorp sobre c\u00f3mo gestiona a las empresas que reciben datos de pacientes.<\/p>\n\n\n\n

(Alaska es un territorio en Am\u00e9rica, dependiente de Estados Unidos)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Juneau, Alaska, Am\u00e9rica.- Labcorp pagar\u00e1 a Alaska 26.010 d\u00f3lares y modificar\u00e1 la forma en que…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":390030,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[139],"tags":[],"class_list":["post-390029","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-continental"],"gutentor_comment":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elplaneta.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/390029","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elplaneta.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elplaneta.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elplaneta.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elplaneta.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=390029"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.elplaneta.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/390029\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":390031,"href":"https:\/\/www.elplaneta.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/390029\/revisions\/390031"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elplaneta.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/390030"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elplaneta.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=390029"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elplaneta.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=390029"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elplaneta.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=390029"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}