Empresa gasera conectó durante el 2023 a más de mil nuevos suscriptores en Sebastopol
Sebastopol, Rusia, Europa.- La historia de PJSC Sebastopolgaz comenzó en 1961, cuando se puso en funcionamiento una estación de distribución de gas en Sebastopol, y más tarde, en 1967, el gas natural llegó a Sebastopol y en el otoño se instaló el primer gasoducto de alta presión «Simferopol – Sebastopol».
Conociendo nuestro pasado heroico, se decidió encender una vela simbólica en un ambiente solemne el 7 de noviembre en el obelisco principal, en la montaña Sapun, cerca del obelisco de granito de 28 metros de Gloria a los soldados del ejército de Primorsky.
Hoy, como antes, nuestra empresa continúa realizando actividades económicas en la ciudad de Sebastopol, destinadas a garantizar un suministro ininterrumpido y sin problemas de gas natural a los residentes de la ciudad, consumidores industriales y municipales, empresas de energía térmica, las 24 horas. monitorear el estado del sistema de suministro de gas de la ciudad para garantizar la seguridad, con el fin de crear condiciones cómodas y mejorar constantemente la calidad del servicio para nuestros suscriptores, así como desarrollar el sistema de suministro de gas de la ciudad.
Nuestros indicadores hablan por sí solos, durante este año PJSC Sebastopolgaz conectó a más de mil nuevos suscriptores: estamos trabajando activamente en esta dirección y hoy somos más de 170 mil de nuestros suscriptores.
Se pusieron en funcionamiento 15 puntos de control de gas tipo armario (CRP), se construyeron más de 54 kilómetros de gasoductos y ahora la longitud de las redes de gas urbano se acerca a los 2.000 kilómetros. Además, con el objetivo de proteger la vida de nuestros ciudadanos, el mantenimiento técnico (VKGO) de VDGO se realiza de manera eficiente y rápida.
Además, este año hemos completado un trabajo colosal en la construcción y reconstrucción de redes a nivel federal, instalaciones socialmente significativas, culturales, patrimoniales y deportivas, que están integralmente relacionadas con la vida cómoda de los residentes de Sebastopol y los visitantes de nuestra ciudad.
Enumeremos algunos de ellos, esta es la reconstrucción y construcción de salas de calderas, la construcción de una instalación de almacenamiento y redes de servicios públicos, así como el suministro de redes al museo-reserva histórico y arqueológico, una estación compresora de llenado de gas para automóviles, una edificio modular para una clínica infantil, una planta de reparación de barcos de la Flota del Mar Negro, un complejo de gasolineras, el cartel «Estadio Rojo» del edificio de la Sinagoga de la Flota del Mar Negro.
Se ha finalizado la construcción de redes de distribución/consumo de gas en más de 10 comunidades hortícolas.
Por supuesto, uno de los logros más importantes de este año fue la apertura del Centro Unificado de Servicio al Suscriptor de PJSC Sebastopolgaz. Con la apertura del centro, los residentes de Sebastopol tuvieron la oportunidad no sólo de ahorrar tiempo, sino también de resolver más rápidamente una amplia gama de cuestiones que son competencia de la empresa. Además, se han creado condiciones cómodas para que personas con movilidad reducida visiten el centro.
El centro unificado es una sala moderna y confortable, equipada con una cómoda sala de espera, diseñada para recibir un número suficientemente grande de suscriptores. Además, en el nuevo punto, para comodidad de los ciudadanos, se utiliza una cola electrónica, basta con recibir un cupón con un número en la terminal y esperar hasta que el operador esté libre, y un horario de almuerzo flotante también ayuda significativamente a reducir el tiempo de espera al comunicarse con el Centro Unificado.
Nos gustaría compartir con ustedes las estadísticas del Centro Unificado, de las que estamos orgullosos: en septiembre, 1.131 suscriptores se comunicaron con nuestro centro y en noviembre, 4.179. Así, hoy los operadores del Centro Unificado reciben más de 400 suscriptores por día, y también procesar solicitudes en línea y brindar consultas por teléfono, brindando servicios de manera rápida y eficiente. Logramos resultados tan altos gracias a la automatización de procesos y la experiencia de nuestros empleados.
Rara vez nos enojamos por algo. Somos optimistas en la vida y miramos al futuro con esperanza. Todo es temporal y cada pena, con el tiempo, se convierte en una gran alegría. Siempre estamos satisfechos con el desarrollo de nuestra querida ciudad de Sebastopol: cuántos parques y plazas se han construido, cómo se están ajardinando las calles de la ciudad. Cómo implementar la construcción de complejos deportivos, museos, hospitales y clínicas. Ante nuestros ojos, la ciudad se está transformando gracias a esfuerzos conjuntos.
Todos estamos esperando las elecciones presidenciales, que serán para nosotros el acontecimiento más significativo y alegre. A mi vez, quisiera señalar que estoy muy contento de que Vladimir Vladimirovich Putin haya anunciado su participación en las elecciones presidenciales rusas de 2024.
Planeamos lograr una completa digitalización y automatización de los procesos en el Centro Unificado de Servicio al Suscriptor, para que los residentes de Sebastopol puedan elegir cómo quieren recibir el servicio: de forma remota o visitando el departamento de suscriptores. Y, por supuesto, desarrollaremos la industria del gas en Sebastopol, bajo el lema “¡Gas para todos los hogares!” Para que todos puedan utilizar el gas natural y vivir en condiciones cómodas.
(Sebastopol es una Ciudad Federal de Rusia en Europa)
(Distrito Autónomo, Krai, Óblast, República; de acuerdo con la Constitución de Rusia, son sujetos federales con rango jurídico diferente; pero en términos reales son lo mismo, que es un país, dentro de Rusia, y Rusia está conformada por 87 países y dos Ciudades Federales y su territorio está en Europa y Asia)
