Siguen las estafas financieras en línea de internet en Fiyi

Suva, Fiyi, Oceanía.- A pesar  de la amplia concienciación llevada a cabo por empresas de telecomunicaciones como Vodafone Fiji y organizaciones como la Comisión de Consumidores y Competencia de Fiji (FCCC), el Consejo de Consumidores de Fiji (CCoF) y el Ministerio de Comunicaciones, los fijianos siguen siendo víctimas de estafas financieras en línea.

La Unidad de Delitos Cibernéticos de la Fuerza de Policía de Fiji emitió el miércoles un comunicado afirmando que habían iniciado una investigación sobre una supuesta estafa utilizando la plataforma M-PAiSA de Vodafone Fiji.

Según la policía de Fiji, la investigación fue motivada por una denuncia presentada por Vodafone Fiji sobre un concurso que animaba a los usuarios de M-PAiSA a enviar dinero a un número para participar en un sorteo y ganar premios.

Vodafone también emitió un comunicado en su página de redes sociales indicando que el concurso y el sorteo no fueron aprobados ni autorizados por ellos.

La compañía de telecomunicaciones también alentó a los usuarios de sus billeteras de dinero a realizar procesos de verificación primero antes de enviar dinero o responder a dichas publicaciones en las redes sociales.

Ahora, la empresa multinacional de servicios bancarios y financieros ANZ ha emitido un comunicado pidiendo a sus clientes que estén atentos a todo tipo de estafas.

También recomendó a los clientes que siempre hicieran una pausa y consideraran cualquier solicitud para acceder de forma remota a su computadora personal, teléfono u otros dispositivos digitales. La ejecutiva regional de ANZ Pacífico, Sarah Stubbings, dice que los estafadores aprovechan los temores de las personas de que sus finanzas o su seguridad estén en peligro.

«Pueden indicar al cliente que descargue aplicaciones o software para permitir el acceso a su cuenta bancaria o persuadir al cliente para que transfiera fondos desde su cuenta para asegurarse de que la cuenta esté en funcionamiento», dijo la Sra. Stubbings.

“En las estafas de acceso remoto, los delincuentes establecen contacto no solicitado con las víctimas, generalmente a través de mensajes de texto, teléfono o correo electrónico.

“Se hacen pasar por una empresa o agencia gubernamental legítima, como una empresa de telecomunicaciones, un banco o un proveedor de software, para obtener acceso remoto al dispositivo de un cliente por una razón ficticia, como solucionar un problema técnico o evitar que su cuenta sea pirateada.

“Sea escéptico ante cualquier contacto no solicitado, especialmente si va acompañado de una solicitud para descargar una aplicación, obtener acceso remoto a su dispositivo o proporcionar sus datos bancarios.

«Si alguna vez no está seguro, finalice la conversación inmediatamente y comuníquese con la organización a través de una de las formas en que se anuncian en su sitio web».

En la declaración, la ANZ también identificó formas en que los consumidores deberían poder identificar una estafa de acceso remoto.

Contacto no solicitado: tenga cuidado con cualquier contacto inesperado que afirme haber detectado problemas en su dispositivo o con su cuenta bancaria. Sentido de urgencia: los estafadores quieren que usted actúe rápidamente y pueden afirmar que un problema requiere una resolución inmediata. El soporte técnico genuino o las instituciones financieras o gubernamentales siempre incluirán controles de identidad y seguridad y siempre debería poder devolverles la llamada a un número que haya obtenido de forma independiente en el sitio web de la organización.

Solicitudes de pago no convencionales: sospeche si un técnico le pide que compre software o se registre en un servicio para reparar su computadora, o si un banco o un agente del gobierno le dice que están depositando fondos en su cuenta para ayudar a «atrapar a un hacker». Sospeche de cualquier solicitud de transferencia de fondos que digan haber acreditado en su cuenta. Las empresas legítimas o los agentes gubernamentales no le pedirán que haga esto.

Solicite acceso a su banca: mientras el estafador usa su dispositivo de forma remota, es posible que le solicite que inicie sesión en su banca en línea para poder realizar un pago de prueba o un reembolso. Las empresas genuinas nunca le pedirán que haga esto.

Tenga en cuenta las contraseñas de un solo uso (OTP) inesperadas: si ve que su banco envía códigos de acceso a su teléfono móvil o dispositivo cuando no está realizando ni autorizando a nadie más a realizar transacciones desde su cuenta, 1]cuente, cuelgue el teléfono, elimine cualquier aplicación o software que le hayan pedido que descargue[1]y comuníquese con su banco de inmediato.

A principios de este año, el Multi[1]Agency Scam Taskforce proporcionó una lista de medidas prácticas de higiene digital y cibernética que se suponía protegerían mejor a los consumidores de los estafadores.

Esos son:

     No comparta sus datos personales y manténgalos seguros;

     No comparta contraseñas ni números de identificación personal (PIN) ni códigos especiales como contraseñas de un solo uso (OTP);

     Actualice sus aplicaciones móviles y su sistema operativo móvil, cuando lo solicite la tienda de aplicaciones oficial o la comunicación oficial del fabricante del teléfono o proveedor de servicios móviles;

     No enviar dinero y verificar con el destinatario;

     No haga clic en enlaces no verificados o sospechosos;

     Informe cualquier llamada o mensaje de texto sospechoso a la policía;

     Asegúrese de que sus aplicaciones estén siempre actualizadas[1]; y

     Manténgase informado sobre las últimas tendencias y estafas de cuentas oficiales. Una vez más, se anima al público a estar atento, ser consciente y mantenerse informado viendo las noticias y siguiendo los comunicados de prensa de fuentes oficiales.